Там действительно есть блокировка после нескольких неправильных попыток авторизации. Я думаю что в данном случае тебе необходимо ещё раз обратиться за помощью в саппорт яндекса! А ещё рекомендую почитать их правила , те , с которыми соглашаешься при регистрации. Кроме того нужно более подробно ознакомиться со схемами восстановления авторизации и пары логин-пароль , на сайте яндекс-денег и если эти схемы совпадут с предложенными саппортом (заявление с паспортными данными , нотариус и т.д.) , то можно смело действовать в этих рамках. Удачи