Сними замок, посмотри по месту, что с ним, может просто тяга от внутренней ручки не до конца возвращается, или кнопка черная в двери не до конца вышла. еще может тяга заедает на внешней ручке. разобрать дверь снять обшивку, и все смазать WD- 40. Обычно помогает.