Была и у меня подобная ситуация - передняя пассажирская дверь поймала клина 🤦♂️
Слава АЗЛК, открыть ее удалось без всяких внутренних вмешательств - оказалось, что достаточно было несколько раз стукнуть по двери в районе чуть выше ручки (как в "Бриллиантовой Руке" - сильно, но аккуратно!) и она поддалась.
Позже знакомые мастера сказали, что замок может ломаться например из-за того, что некоторые нетерпеливые пассажиры начинают дёргать снаружи ручку, чтобы открыть дверь и быстрее сесть внутрь, не заметив, что она закрыта изнутри (при нажатой кнопке). Потом кнопка начинает западать, что и может вызвать заклинивание двери 😡
