У чела стоит винда. Он просит как решить проблему. Вы же советуете поставить другую ОС, хорошо не посоветовали купить другой автомобиль. Привыкните уже отвечать на те вопросы которые задают а не предлагать то что нравится Вам.
При этом допустимым советом считается накатить новую винду, то есть поставить ОС заново... Что не гарантирует отсутствия этой же проблемы в будущем.Мой же совет избавляет от конкретно этой проблемы насовсем. Может человек вообще не знал что у него есть этот вариант. Да, это более кардинальное решение но оно обкатано на пользователях до 80+ лет включительно и у них никаких проблем освоения не возникло ввиду одинаковости программ и схожести системного меню.
Естественно человеку надо сначала спасти данные, но этих советов тут и так уже десятки на любой вкус. А виндоадмины с многолетним опытом тоже советуют все снести и поставить заново, ибо это часто сильно быстрее и проще тщательного лечения и настройки.