Было подобное) По вине сигналки дверь закрывалась будучи не до конца захлопнутой. Плюсом шли ещё и определённые баги замка, в которых до конца не разобрались ещё) Как результат - замок клинил, и ни в ручную, ни с пульта дверь, естественно, не открывалась.
Намучавшись пару часов, было решено взять тонкий нож, сесть на пассажирское, изогнуть "инструмент" по форме двери, дабы добраться до замка, а дальше дело техники... Нутро замка, в общем-то, доступно изнутри. На примере пассажирской двери можете увидеть, что по верхней его кромке есть прорезь с пару миллиметров толщиной, если пролезть в неё ножом, то можно пошевелить кулачёк, дверь откроется.
Однако, если замок заклинило при полностью закрытой двери, мой совет вряд-ли пригодится.