Автор Тема: Претензия к транспортной компании  (Прочитано 957 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Претензия к транспортной компании
« : 28 Октября 2020, 14:24:31 »
Злой как саабака
Сейчас ездил получать очередную посылку с транспортной компании
Потолок, карты и сиденья
На одном из передних сидений порвана ткань
Причем в двух местах, и на спинке и на сидушке
Как у них это получилось, я ХЗ
Упакованно в было в срейч, а потом в обрешетку
Стрейч надорван и в двух местах ткань протерта

У них сейчас света нет - соседний сарай сгорел, весь колхоз обесточен
Компы, принтеры, интернет на работают
Сказали - может завтра починят, тогда и претензии буду писать

Вот сижу думаю, чтобы такое не хорошее сочинить
По факту, из-за одного рваного сиденья - весь салон в перетяжку, оно все одного комплекта было

Если кому интересны детали - салон, люксовский, карты заводские под ЭСП
Стоимость по документам была заявлена как 50 тыс
« Последнее редактирование: 31 Октября 2020, 19:05:31 от Михаил »
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн MBX

  • Администратор
  • *********
  • Сообщений: 7673
  • Карма: 79
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #1 : 28 Октября 2020, 17:44:19 »
 Так нужно "озвучить" транспортную.

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #2 : 28 Октября 2020, 18:18:50 »
Так нужно "озвучить" транспортную.
GTD, она же - ТК Кашалот
А что это меняет?
Алгоритм действия, я так понимаю один
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн MBX

  • Администратор
  • *********
  • Сообщений: 7673
  • Карма: 79
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #3 : 28 Октября 2020, 18:40:39 »
GTD, она же - ТК Кашалот
А что это меняет?
Алгоритм действия, я так понимаю один
GTD это бывший КИТ.... с сомнительным послужным списком (((((((((((
Груз при отправке оценен, вытаскивай деньги и не тяни. компенсацию за восстановление потом не забрать. Нужно смотреть как они себя поведут, могут добыковать до суда. Хотя в свое время КИТ и ЖелДорЭкспедиция деньги отдали без забора поврежденного груза.

Оффлайн Magikan

  • Живу я здесь
  • *********
  • я был когда-то...
  • Сообщений: 5564
  • Карма: 67
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #4 : 29 Октября 2020, 00:01:07 »
50к никто не отдаст даже через суд. полная компенсация положена либо при полном тотале, либо при утере. на лицо устранимый дефект. перетяжка всего салона не может быть притянута, ибо это ж не бентли
Не ссы в подъезде, не плюй в лифте, не бросай мусор мимо урны, езди по правилам,
уступай место в автобусе, не давай и не бери взяток, не напивайся вдрызг,
уважай свою историю и культуру - и ты сам не заметишь, как окажешься в Цивилизованном Государствe

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #5 : 29 Октября 2020, 17:01:14 »
50к никто не отдаст даже через суд. полная компенсация положена либо при полном тотале, либо при утере. на лицо устранимый дефект. перетяжка всего салона не может быть притянута, ибо это ж не бентли
Эм...?
Салон был одного цвета
И покупал я его как салон одного цвета
Еслиб хотел разноцветный - купил бы по одному сиденью из разных комплектов
Если мне скажут, где найти точно такую ткань, как была на этом салоне, то тогда да - можно перетягивать одно кресло
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #6 : 29 Октября 2020, 23:24:58 »
Сегодня съездил, накатал претензию и пожелание - вернуть полную стоимость за запчасти и пересылку
И там еще пару разных нужных бумажек
Теперь с фото и ДКП, надо все это отправить в претензионный отдел
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн Magikan

  • Живу я здесь
  • *********
  • я был когда-то...
  • Сообщений: 5564
  • Карма: 67
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #7 : 30 Октября 2020, 10:57:38 »
Эм...?
Салон был одного цвета
И покупал я его как салон одного цвета
Еслиб хотел разноцветный - купил бы по одному сиденью из разных комплектов
Если мне скажут, где найти точно такую ткань, как была на этом салоне, то тогда да - можно перетягивать одно кресло
ни один суд не встанет на твою сторону, ибо ты не можешь доказать, что это эксклюзив и раритет, поэтому - только перешив этого элемента. и то, для адекватной стоимости тебе нужна будет экспертиза
Не ссы в подъезде, не плюй в лифте, не бросай мусор мимо урны, езди по правилам,
уступай место в автобусе, не давай и не бери взяток, не напивайся вдрызг,
уважай свою историю и культуру - и ты сам не заметишь, как окажешься в Цивилизованном Государствe

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #8 : 30 Октября 2020, 20:14:51 »
ни один суд не встанет на твою сторону, ибо ты не можешь доказать, что это эксклюзив и раритет, поэтому - только перешив этого элемента. и то, для адекватной стоимости тебе нужна будет экспертиза
Вообще нет
По квитанции корова рыжая одна
И получить я должен был по квитанции комплект сидений
Нет там такого понятия - один элемент
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн Magikan

  • Живу я здесь
  • *********
  • я был когда-то...
  • Сообщений: 5564
  • Карма: 67
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #9 : 31 Октября 2020, 01:26:49 »
Вообще нет
По квитанции корова рыжая одна
И получить я должен был по квитанции комплект сидений
Нет там такого понятия - один элемент
сидения получил? получил. коцки есть? есть. эксплуатация возможна? возможна. тотала нет? нет. компенсация на ремонт? да. полный перешив? только за твой счет.
твой оптимизм радует, но будь еще и реалистом
Не ссы в подъезде, не плюй в лифте, не бросай мусор мимо урны, езди по правилам,
уступай место в автобусе, не давай и не бери взяток, не напивайся вдрызг,
уважай свою историю и культуру - и ты сам не заметишь, как окажешься в Цивилизованном Государствe

Оффлайн Никита 2141

  • Частый гость
  • *
  • Сообщений: 80
  • Карма: 1
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #10 : 31 Октября 2020, 02:08:13 »
По моему мнению, часть ответственности за подобные происшествия лежит на отправителе. Многие как хотят, получить деньги, привезти в ТК, скинуть и был таков. Вероятно повредили при обрешетке, нельзя этим обезьянам из ТК даже давать прикасаться с грузу. Я всегда сам пакую в свои коробки, надо все обматывать и перематывать 10 раз. Если бы отправитель убедился своими глазами что груз упаковали нормально, все было бы норм.
  • 1997г.в. 212145 F3R

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #11 : 31 Октября 2020, 02:09:10 »
сидения получил? получил. коцки есть? есть. эксплуатация возможна? возможна. тотала нет? нет. компенсация на ремонт? да. полный перешив? только за твой счет.
твой оптимизм радует, но будь еще и реалистом
Нет, не возможна
Не умею я эксплуатировать рваные сидения
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #12 : 31 Октября 2020, 10:41:37 »
Вопрос

Сумма в страховке указана как 49 999
Как указать стоимость
50 000
49 000
или 49 999?
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн belovkcc

  • Местный
  • *****
  • Сообщений: 1109
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #13 : 31 Октября 2020, 11:14:20 »
Да никто не вернет полную стоимость... Нужно просить паковать лучше, в картон, пупырку
Что мне водка в летний зной...

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #14 : 31 Октября 2020, 12:17:17 »
Да никто не вернет полную стоимость... Нужно просить паковать лучше, в картон, пупырку
Я не спрашивал - вернет или нет
Я спрашивал как оформить претензию и как указать стоимость
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн сергей зиновьев

  • Адепт москвича
  • ******
  • Москвич это не машина. это-ВСЕ!!!
  • Сообщений: 1660
  • Карма: 23
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #15 : 31 Октября 2020, 16:39:02 »
Я не спрашивал - вернет или нет
Я спрашивал как оформить претензию и как указать стоимость
Стукнись в личку к 777advokat777 , может подскажет дельный совет.
  • 2001г.в. азлк-214122. уфа-1.7

Оффлайн ABars

  • Модератор
  • *********
  • Хотите написать что-то грубое? Пишите! И стирайте.
  • Сообщений: 10096
  • Карма: 98
Re: Претензия транспортной компании
« Ответ #16 : 31 Октября 2020, 17:44:18 »
Вопрос

Сумма в страховке указана как 49 999
Как указать стоимость
50 000
49 000
или 49 999?
Чисто ИМХО.
Трудно вам будет что-то доказать.  :(
11113 "Чебурашка", 214122 "Заяц" уехали в страну ровных дорог и зелёных светофоров. Не грустите, им там хорошо.
Getz II "Ёжик" 5d 1.4i 16v ABS EBD ГУР кондиционер электродвигалки электродёргалки. Был.
Снова пешеход.

Оффлайн RMaks

  • Ветеран форума
  • ********
  • Добрый. Бываю.
  • Сообщений: 4278
  • Карма: 54
Re: Претензия к транспортной компании
« Ответ #17 : 15 Декабря 2020, 16:09:43 »
Значится собрал в кучу все документы:

Претензию
Приложение к договору-заказу(Экспедиторской расписке) №МКРМАЙ0101441307 от 21 октября 2020 года
Коммерческий Акт от 29.10.2020
Скан паспорта получателя
Письмо в СПАО «Ингосстрах»
Расчет ущерба груза
Карточка клиента (физ лица) для перечисления денежных средств на счет клиента по претензии
Договор купли-продажи автозапчастей  от 21.10.2020
Расписки Продавца на получение денег
Скриншот личного кабинета Сбербанка с отметкой банка от переводе


И приложил фото
груз перед отправкой Продавцом
упаковка груза стрейч пленкой Продавцом
взвешивание груза в момент отправки
фото доставленного груза и мест повреждения стрейч пленки и груза

И отправил все это в претензионный отдел ТК

А в ответ мне написали

Цитировать
просим вам предоставить документ , о том что данное изделие невозможно использовать друг без друга и восстановительный ремонт не возможен

Теперь сижу и думаю - что это за документ, как он должен выглядеть и кто его может выдать
  • ИЖ-412 ИЭ, М-214221-150 был
Сталкеры люди очень воспитанные.
Беда только в том, что их воспитывали волки

Оффлайн opossum

  • Супер-модератор
  • *********
  • Сообщений: 16448
  • Карма: 193
Re: Претензия к транспортной компании
« Ответ #18 : 15 Декабря 2020, 16:19:54 »
Позвони им на горячую линию, пусть скажут что они имели ввиду. Так то в теории можно поставить разные сидухи , но как это будет выглядеть со стороны???

 Сам сейчас бодаюсь с гарантийкой. Ответ : Вам согласована выплата стоимости оборудования ( на момент покупки 2490, сейчас не выпускается и в продаже нет) С кем согласована - спрашиваю. Вам согласована выплата - как попугаи отписываются и всё! Написал им претензию, с требованием вернуть мою технику в том виде и состоянии в котором я её им сдал в ремонт, либо расцениваю их действия как кражу личного имущества ( чеки у меня на руках о покупке) осталось 7 дней ждать ответа... 🤬

 Удачи тебе в этом нелёгком деле.